Termos e Condições

Estes Termos e Condições descrevem as regras que se aplicam quando você usa o Slots Hopper. Explicamos como nós e nossos jogadores interagimos no site, incluindo responsabilidades da conta, elegibilidade, promoções, pagamentos e como as disputas são tratadas. Ao se registrar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos e quaisquer regras adicionais que apareçam no site ou em promoções específicas.

Responsabilidades da conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda atividade que ocorrer sob sua conta. Mantenha sua senha segura e não compartilhe logins. Se suspeitar de acesso não autorizado, contacte o suporte imediatamente em [email protected]. Podemos suspender ou encerrar contas que sejam usadas de forma fraudulenta, para abuso de bónus, ou em violação destes termos.

Requisitos de elegibilidade

Para abrir uma conta, você deve cumprir a idade mínima de 18 anos ou ser mais velho quando a legislação local exigir uma idade superior. É permitida apenas uma conta por pessoa, por domicílio e, quando aplicável, por dispositivo. Podemos restringir registos de determinados países; a lista de países disponíveis é mostrada durante o registo. Também exigimos verificação de identidade antes de processar levantamentos mais elevados ou alterar dados de pagamento.

Uso aceitável da plataforma

Use os nossos serviços de forma legal e de boa fé. Atividades proibidas incluem conluio, uso de bots ou scripts, múltiplas contas para obter vantagem, e tentativas de contornar restrições geográficas ou de pagamento por meio de VPNs ou servidores proxy. Reservamo-nos o direito de investigar comportamentos suspeitos e tomar medidas, como reter fundos pendentes, solicitar documentos ou encerrar contas quando necessário.

Uso responsável

Os jogadores podem definir limites de depósito, pausas temporárias e autoexclusão quando essas ferramentas estiverem disponíveis na área da conta. Se precisar de ajuda com opções de jogo responsável, entre em contato com o suporte e nós iremos ajudar.

Regras gerais de bónus e promoções

Todos os bónus e promoções estão sujeitos a termos separados que aparecem nas páginas das promoções. Salvo indicação em contrário, os fundos de bónus estão sujeitos a requisitos de apostas e regras de contribuição por jogo. Algumas ofertas aplicam um requisito de aposta de 45x sobre os valores do bónus. Apostas grátis (freebets) em desportos podem ter restrições específicas — por exemplo, limites nas odds máximas — e giros grátis e ofertas em cripto podem ser regidas por regras diferentes. Leia sempre os termos completos de cada promoção antes de aderir.

Depósitos e levantamentos

Os métodos de pagamento disponíveis e os limites variam conforme o país e são mostrados no caixa. Exigimos que os levantamentos sejam feitos para o mesmo método utilizado nos depósitos sempre que possível. O levantamento mínimo é de $25. Levantamentos podem exigir verificação de identidade e de pagamento antes do processamento. Os tempos de processamento dependem do método escolhido — cripto costuma ser mais rápido enquanto alguns métodos com cartão ou bancários podem demorar mais. Podem ser aplicadas taxas de rede ou de intermediários, que nem sempre são cobradas por nós.

Resolução de disputas

Se tiver uma disputa, contacte a nossa equipa de suporte em [email protected] com todos os detalhes e qualquer material de apoio. Procuramos responder prontamente e resolver as questões através dos nossos procedimentos internos. Se o assunto não puder ser resolvido internamente, explicaremos as opções disponíveis para escalamento em conformidade com o nosso processo de tratamento de reclamações.

Actualizações destes termos

Podemos actualizar estes Termos e Condições periodicamente. Alterações significativas serão publicadas no site e, quando apropriado, notificadas a você. A continuação do uso da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos termos actualizados. Consulte esta página regularmente para se manter informado.